El concejal en funciones de Comercio y responsable de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), Alberto Arjona, ha informado sobre la publicidad engañosa y de las prácticas fraudulentas de algunas compañías eléctricas que aseguran supuestos descuentos que no se ajustan a la realidad o están condicionados a la contratación de servicios adicionales.
Arjona ha manifestado que la OMIC ha realizado un análisis sobre varias ofertas ante la queja de algunos vecinos y vecinas. Los comerciales en nombre de las compañías ofrecen descuentos al consumo pero ese descuento no se hace efectivo en algunos casos al modificar otros conceptos de la factura, como la potencia contratada, al final la suma de importes es superior a lo que se pagaba antes. Además, a la primera factura del nuevo contrato, la compañía suele aplicarle otros derechos que suponen encarecer la factura con una cuantía bastante elevada. Habría, por tanto, que conocer todas las modificaciones y nuevos importes para valorar si merece o no la pena.
El concejal en funciones de Comercio ha destacado que hay que tener en cuenta que muchas de estas ofertas van asociadas a un contrato de permanencia lo que hace muy difícil poder abandonar ese contrato y volver al anterior.
Desde la OMIC se invita a la prudencia y a desconfiar de las ofertas milagro. Arjona ha manifestado que ninguna compañía va a enviar a nuestro domicilio a un comercial para que se pague menos en la factura.
Arjona ha señalado que para todas aquellas personas que necesiten revisar la factura de luz se recomienda que acudan a personas de confianza para que sean asesoradas sobre lo que mejor le interesa y en última instancia acudir a una oficina de la compañía donde puédanse aconsejados para hacer el cambio.
