TecnoManzana abrió sus puertas en 2019 en Antequera, motivado por la pasión de su fundador por la tecnología y, en particular, por el mundo Apple. Observó que muchos usuarios de iPhone, iPad y Mac necesitaban un servicio especializado en la comarca y decidió dar el paso. “Vi que Antequera necesitaba un servicio centrado en Apple y decidí abrir TecnoManzana”, explica su creador, José Luis.
Desde entonces, ha ofrecido atención técnica y venta de productos en un mismo espacio, consolidándose como referencia local. La especialización marca la diferencia frente a otras opciones del mercado. Mientras otros atienden “de todo un poco”, TecnoManzana se centra en conocer a fondo el ecosistema Apple y en trabajar con piezas y herramientas de calidad. La transparencia con el cliente es fundamental: cada reparación se explica detalladamente, incluyendo coste y tiempo estimado. Además, la tienda ofrece toda la gama de productos que repara, lo que permite un servicio integral en el centro de Antequera.
La confianza y cercanía son pilares de la atención al cliente. “La gente deja en tus manos dispositivos que usan todos los días y guardan información personal y de trabajo. Queremos que se sientan seguros y bien atendidos, como en casa”, afirma José Luis.
Esta filosofía ha generado fidelidad y reconocimiento en la comarca, consolidando la reputación de TecnoManzana como taller de referencia. Entre las averías más frecuentes se encuentran las pantallas rotas de iPhone y los cambios de batería. Los Mac, por su parte, suelen requerir mejoras de rendimiento que se solucionan con limpieza interna o ampliaciones de disco y memoria. Aunque Apple es su especialidad, también atienden otras marcas de telefonía , informática, consolas y smartwatches, respondiendo a la creciente confianza de los clientes en la calidad de su servicio.
La rapidez en las reparaciones es otro elemento esencial. La mayoría de los trabajos se completan en el mismo día o, como máximo, en 24 horas, asegurando que los dispositivos imprescindibles para trabajar, estudiar o comunicarse no interrumpan la rutina diaria de los usuarios. El catálogo de TecnoManzana incluye productos nuevos, Km0 y seminuevos. Los primeros son precintados y con garantía oficial; los Km0 han estado en exposición o apenas han tenido uso; y los seminuevos son reacondicionados y garantizados por el taller, ofreciendo una relación calidadprecio atractiva para los clientes.
El futuro de su negocio, tal y como explica José Luis, implica adaptarse a los constantes cambios tecnológicos y a la creciente competencia online.
